در جریان جدیدترین دادگاه اعتیاد به شبکه‌های اجتماعی که روز سه‌شنبه برگزار شد، دادستان‌های نماینده چهار ایالت آمریکا استدلال کردند که شرکت متا (Meta) پلتفرم‌های خود را به گونه‌ای مهندسی و توسعه داده است تا کاربران نوجوان را به استفاده مداوم معتاد کند و با جمع‌آوری اطلاعات شخصی کودکان زیر ۱۳ سال، منافع تجاری خود را به حداکثر برساند.
به گزارش واضح به نقل از یاهو فایننس (Yahoo Finance)، این پرونده حقوقی مهم که در دادگاه منطقه‌ای ایالات متحده برای ناحیه شمالی کالیفرنیا در اوکلند و به ریاست قاضی ایوان گونزالس راجرز (Yvonne Gonzalez Rogers) رسیدگی می‌شود، دادستان‌های کل ایالت‌های کالیفرنیا، کلرادو، کنتاکی و نیوجرسی را شامل می‌شود و به عنوان یک پرونده مبنا و آزمایشی برای شکایتی بسیار بزرگ‌تر با پیوستن ۲۴ ایالت دیگر در نظر گرفته شده است.
اتهام فریب افکار عمومی و آسیب جدی به سلامت روان نوجوانانمگان اونیل (Megan O’Neill)، معاون دادستان کل کالیفرنیا، در سخنان افتتاحیه خود تصویری از شرکتی را ترسیم کرد که تمام تمرکز خود را بر بازگرداندن مداوم کاربران جوان به برنامه‌هایش قرار داده است. او تأکید کرد که متا با بهره‌گیری از قابلیت‌هایی همچون پیمایش بی‌پایان (Infinite Scrolling)، اثرات مخربی بر سلامت روان نوجوانان گذاشته است. وی همچنین ادعا کرد که این کمپانی با آگاهی کامل و بدون دریافت رضایت والدین، اطلاعات و داده‌های هویتی کودکان زیر ۱۳ سال را جمع‌آوری کرده است.
اونیل در ادامه افزود در حالی که متا همواره مدعی بوده ایمنی خردسالان و نوجوانان اولویت اصلی خدمات آن است، اما در واقعیت خطرات جدی و آسیب‌های پلتفرم‌های اینستاگرام (Instagram) و فیسبوک (Facebook) برای کاربران کم‌سن‌وسال را از دید عموم پنهان نگه داشته است.
معاون دادستان کل کالیفرنیا در این زمینه تصریح کرد: «متا تحقیقات داخلی خود را که نشان می‌داد کودکان تا چه اندازه تجربیات بد و حتی آسیب‌های روانی شدیدی را در این اپلیکیشن‌ها تجربه می‌کنند، مخفی نگه داشت. متا این حقیقت را پنهان کرد که کودکان حتی زمانی که تلاش می‌کردند یا می‌دانستند این برنامه‌ها برایشان مضر است، توانایی ترک و کنار گذاشتن آن‌ها را نداشتند.»
دفاعیات وکیل شرکت متا و توجیه مطالعات داخلیبا این حال، پل اشمیت (Paul Schmidt)، وکیل حقوقی متا، با رد این اتهامات به مجموعه‌ای از تحقیقات و مطالعاتی اشاره کرد که این شرکت در طول سالیان گذشته در رابطه با تجربیات کاربران نوجوان در شبکه‌های اجتماعی انجام داده است.
او در یک نمونه به پژوهشی اشاره کرد که نشان می‌داد ۲۰ درصد از نوجوانان اعلام کرده‌اند پس از استفاده از اینستاگرام حس بدتری نسبت به خود پیدا می‌کنند. در حالی که ایالت‌های شاکی این داده‌ها را مدرکی دال بر آگاهی متا از آسیب‌رسان بودن سرویس‌هایش می‌دانند، اشمیت استدلال کرد که این آمار در حقیقت نشان‌دهنده تلاش متا برای یافتن راهکارهای حمایتی و بهبود ساختار پلتفرم است.
اشمیت با اشاره به اقدامات شرکت تحت رهبری مارک زاکربرگ (Mark Zuckerberg)، مدیرعامل متا، افزود: «این همان هدفی است که تیم‌های ما در کار خود دنبال می‌کنند؛ اینکه بفهمیم وقتی از هر پنج نوجوان یک نفر می‌گوید اینستاگرام احساس بدی در او ایجاد می‌کند، چگونه می‌توانیم به این مسئله پی ببریم و چه اقداماتی برای حمایت از نوجوانان در این فضا انجام دهیم؟»
حذف میلیونی حساب‌های غیرمجاز و پیشنهاد احراز هویت در فروشگاه‌های اپلیکیشنوکیل متا اتهام ترغیب هدفمند کاربران زیر ۱۳ سال و جمع‌آوری غیرقانونی اطلاعات آن‌ها را رد کرد و اظهار داشت که این شرکت طی چهار سال گذشته، بیش از ۱.۴ میلیون حساب کاربری متعلق به افراد زیر ۱۳ سال را پس از شناسایی به طور کامل حذف کرده است.
اشمیت در خصوص دور نگه‌داشتن کودکان از برنامه‌های متا توضیح داد که مارک زاکربرگ راهکارهایی را پیشنهاد داده است؛ از جمله الزام فروشگاه‌های اپلیکیشن (App Stores) به اجرای فرآیند احراز سن کاربران، تا اطمینان حاصل شود که کودکان کم‌سن قادر به دانلود نرم‌افزارهای فراتر از رده سنی خود نخواهند بود.
واکنش رسمی متا به اتهامات و تلاش ایالت‌ها برای دریافت غرامتشرکت متا در بیانیه‌ای رسمی که پیش از آغاز جلسه دادگاه منتشر کرد، موضع خود را این‌گونه تشریح نمود:
«دادستان‌های کل هیچ مدرکی مبنی بر فریب خوردن شهروندان در ایالت‌های خود ارائه نداده‌اند؛ آن‌ها مدعی هستند ویژگی‌های معمولی و بی‌خطری مانند داشتن حساب کاربری دوم در اینستاگرام به کاربران آسیب زده است و سعی دارند متا را به دلیل چالش‌های فراگیر کل صنعت تکنولوژی، نظیر فرآیند تأیید سن، مجازات کنند. ایالت‌ها به جای استناد به حقایق مستند یا مبانی قانونی، ترجیح داده‌اند به دنبال دریافت غرامت‌های سنگین و نامتعارف باشند. ما به سابقه و کارنامه درخشان خود در ایجاد ابزارهای قدرتمند جهت حفاظت از نوجوانان پایبند هستیم و مشتاقانه در دادگاه از مواضع خود دفاع خواهیم کرد.»
